Le contrôle de qualité

Quotidiennement, nous sommes envahis de messages graphiques (publicités, emballages, médias,...) tous les plus chargés les uns des autres. Pour se distinguer, au-delà de la créativité il y a la qualité du produit fini. Que ce soit un média imprimé ou interactif, il est important qu'un contrôle de qualité soit effectué à TOUTES les étapes de la chaîne graphique. Un bon contrôle de qualité permet de sauver du temps et des coûts, augmenter la satisfaction du client et améliorer l'efficacité du message transmis.

Lors de la création du produit, le contrôle de qualité permet de s'assurer que le produit fini est toujours dans la bonne direction (public cible, demandes du client, restrictions du média choisi, …). C'est aussi à ce moment que sont choisis les photos, les couleurs, les polices de caractère et l'alignement général de la mise en page. Chacun de ces choix implique une vérification pour s'assurer que les couleurs et la disposition des éléments respectent l'image de marque du client, que le traitement du texte offre une bonne lisibilité (grosseur des caractères, largeur des colonnes, espacements verticaux, uniformité, …) et que les droits d'auteur des photos sélectionnées ont été achetés. Dans la mesure du possible, il est important de faire une maquette à 100% du produit fini pour se donner une meilleure idée du résultat final.

Lors de la production, l'infographe doit s'assurer que les images ont assez de résolution, qu'ils sont dans le bon espace couleur (RGB vs. CMYK) et que les détourages et montages sont suffisamment de qualité. De plus, le traitement du texte nécessite une relecture des coupures de mots, des fins de paragraphe et des espacements typographiques (sans oublier une relecture des fautes d'orthographe et de la traduction par un relecteur!). De plus, c'est à cette étape que l'infographe uniformise les couleurs Pantones, produit la forme (die-cut), ajoute le fond perdu (bleed) et les différentes marques de plis (au besoin). À l'impression, une barre de couleur permet de vérifier les couleurs alors que les différentes marques assurent le registre.

Dans le cadre d'un site web, la résolution des images doit être réduite et les images optimisées pour l'affichage à l'écran. De plus, les pages doivent être validées pour respecter les normes xHTML et s'assurer qu'il n'y a pas de liens brisés. Il est essentiel de s'assurer de l'affichage sur toutes les plateformes tout en demeurant accessibles dans les fureteurs plus anciens. Finalement, l'optimisation pour les moteurs de recherche permet un bon positionnement du site web en ajoutant des mots-clés et en optimisant la structure du site.

Que ce soit lors de la création, la production ou la sortie, un bon contrôle de qualité est essentiel pour assurer la qualité du produit fini. Les éléments de vérification mentionnés ci-haut ne sont que quelques-unes des nombreuses étapes de vérification possibles. En résumé, il est toujours mieux de vérifier deux fois un produit que de le refaire suite à une erreur lors du montage…